营销管理

在进行营销活动的过程中，遭遇客户拒绝使我们营销人员的一种正常情况，客户拒绝因素无外乎价格因素、商品因素、服务因素、货源因素以及购买时间这五个方面。

企业的价值取向主要有三种，从营销的角度来讲，我们短期内较难改变产品的质量与公司的流程组织体系，但是可以立马做好客户服务工作，通过客户满意度来提升业绩。那么如何提高客户满意度呢。

营销管理过程中采用目标管理是属于基本的管理方法。目标无论是对于一个组织，还是对于我们每一个人，都非常重要。卡耐基说毫无目标比有坏的目标更坏。具体企业目标管理实施步骤包含以下九个方面。

大红鹰dhy营销管理咨询流程基于营销管理咨询的本质，咨询人员综合运用市场营销的理论与方法，通过深入调查和分析企业的市场营销环境与市场营销活动的现状，****现企业存在的优、劣势以及面临的市场机会与威胁，从而帮助企业解决现存的问题，改善和创新企业的市场营销活动，使企业能够更好地规避风险，把握机会，迎接挑战，促进企业获得健康、持续****展。营销咨询服务也是一种智力型服务活动。

企业内部定价如何设定价格是非常关键的，定价过高，会增加成本，损害企业的整体利益定价过低，又会损害阿米巴成员的工作积极性，弱化阿米巴存在的价值。所以，企业的管理者必须要合理管控内部价格。阿米巴内部交易定价常用方法主要有如下四种方法。

企业的竞争优势是指企业与同行业企业的竞争中所表现出的相对于竞争对手的一种优势，依赖于这种优势，该企业可以获得超过行业正常收益率的回报。企业资源与能力价值分析是进行企业内部分析的一个非常有效的分析工具，可以有效地揭示出企业的竞争强势和弱势，可以用来识别哪一个阶段是最有价值的，从而加以****挥以获得竞争优势。

波特先生说，战略本身就意味意着做出艰难的选择。企业战略是做选择营销战略也是做选择。两者都关乎企业****展运营，营销战略和企业战略关系是怎样的，如何权衡如何在战略方向和营销方向上使得选择准确，有什么依据和原理及优先法则，下面一起看看。

科特勒说，一个伟大品牌的核心是伟大的产品。企业产品策略是其他一切营销活动的基础，企业的一切经营活动都是围绕着产品进行的，即通过及时、有效地提供消费者所需要的产品而实现企业的****展目标。产品五层次理论是产品策略运用的基础，实行产品营销可以从产品五层次理论入手。

营销是围绕顾客而展开的，对消费者购买行为分析是营销的一项必要工作。洞察顾客更多是****现、****掘顾客的需求，接下来就需要着手分析顾客是如何购买的，影响消费者购买行为的因素有哪些。

在对竞争对手进行分析时，企业可收集的信息很多，但并不一定都有用。那么，企业应该收集哪些竞争对手信息，如何分析竞争对手呢，从罗斯查尔德的竞争对手分析模型中便可以找到答案。

市场经济体制下竞争无处不在，企业要想在竞争环境下得以存活赢取自身的市场地位，有效防范竞争提高自身的竞争优势是必须要做的。商业竞争手段有哪些？有哪些营销手段又能帮助企业突出重围，大红鹰dhy总结出营销管理咨询中常用到的商业竞争的九种手段以及十二种营销攻击手段。

企业产品或服务存在市场机会，并不说明你就知道市场机会在何方，也不说明你能够把握市场机会，更不说明你一定能够盈利赚钱。只有正确掌握市场机会分析方法，才能在机会到来时精准把握住。